AI hiện không còn là một khái niệm xa lạ nữa mà đã len lỏi vào từng ngóc ngách của thế giới kinh doanh những năm gần đây. Việc ứng dụng AI vào hoạt động quản lý và vận hành trở thành một yếu tố tiên quyết nếu doanh nghiệp muốn vượt lên các đối thủ.
AI đã và đang thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với dữ liệu, cung cấp các thông tin theo thời gian thực giúp nâng cao hiệu suất hoạt động, giảm chi phí và mở ra nhiều cơ hội phát triển.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá những tính năng cũng như tác động quan trọng của AI trong NetSuite, cách nó đang định hình lại hoạt động kinh doanh. Thông qua đó bạn cũng sẽ hiểu vì sao việc áp dụng hệ thống ERP tích hợp AI đang trở thành yếu tố thiết yếu để các công ty đạt được thành công lâu dài.
Những tính năng AI mới trong NetSuite 2025.1
Oracle NetSuite là giải pháp ERP đi đầu trong việc ứng dụng AI vào bộ công cụ quản trị doanh nghiệp của mình trong những năm gần đây. Trong phiên bản mới nhất, NetSuite 2025.1 ra mắt vào tháng 2/2025, thậm chí các tinh năng AI còn được bổ sung, nâng cấp mạnh mẽ hơn. Cùng tìm hiểu chi tiết các tính năng này bên dưới:
AI-Powered NetSuite Expert trong SuiteAnswers
Việc áp dụng công nghệ Tìm kiếm thông minh - Retrieval Augmented Generation (RAG) vào SuiteAnswers giúp người dùng tiết kiệm được đáng kể thời gian khi nhận được câu trả lời chính xác và nhanh chong hơn trước đây.
NetSuite Prompt Studio
Trong phiên bản mới này, NetSuite đã cải thiện chất lượng nội dung do AI tạo ra với việc cho phép quản trị viên tùy chỉnh lại Text Enhance prompts cho các bản records và trường cụ thể.
NetSuite Analytics Warehouse AI Assistant
Với trợ lý AI này, người có có thể yêu cầu hệ thống cung cấp các thông tin bằng ngôn ngữ tự nhiên và tạo các báo cáo trực quan. Ví dụ nếu bạn hỏi "Tháng này sản phẩm nào bán chạy nhất" thì hệ thống sẽ lập tức đưa ra câu trả lời bằng biểu đồ chi tiết.
NetSuite Narrative Reporting AI
Tính năng này giúp đội ngũ kế toán tài chinh tạo ra các báo cáo tài chính chính xác từ việc phân tích dữ liệu giao dịch, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính chính xác trong các báo cáo. Điều này giúp bộ phận kế toán tài chính tiết kiệm được nhiều thời gian phải bỏ ra cho các công việc thủ công, thay vào đó có thể dành thời gian vào việc quan trọng hơn là phân tích chiến lược.
SuiteScript Generative AI API
Tính năng này được thiết kế dành riêng cho các developers, API này cho phép tích hợp AI vào các ứng dụng tùy chỉnh, nâng cao tính linh hoạt của hệ thống và giúp doanh nghiệp tùy chỉnh các tính năng theo nhu cầu cụ thể.
NetSuite CPQ AI Assistant
Hỗ trợ tối ưu hóa quy trình bán hàng bằng cách cung cấp gợi ý cấu hình sản phẩm và giá cả theo thời gian thực, giảm sai sót và đẩy nhanh chu kỳ bán hàng.
AI-Driven Pricing Tools
Công cụ này được ra mắt để đơn giản hóa việc tạo báo giá bán hàng hơn. Với việc sử dụng một chatbot AIcos thể tương tác để thu thập nhu cầu của khách hàng và tạo báo giá. Tính năng này đặc biệt hữu ích với các doanh nghiệp bán các sản phẩm có tính tùy chỉnh, cá nhân hóa cao.
>>> Xem thêm: Xu hướng ứng dụng AI trong ERP năm 2025
Tương lai của AI trong NetSuite
Oracle không che giấu cam kết đầu tư vào AI của mình. Hồi tháng 1/2025, Oracle cũng đã bắt tay với OpenAI và SoftBank đầu tư 500 tỷ USD nhằm xây dựng cơ sở hạ tầng AI trong vòng 4 năm tới.
Khác với các đối thủ trên thị trường chỉ yếu tập trung phát triển trợ lý AI đa năng, Oracle tập trung tích hợp AI vào các tác vụ cụ thể trong NetSuite nhằm mang lại hiệu quả tức thì.
Định hướng phát triển AI của Oracle cho NetSuite trong tương lai sẽ bao gồm:
- Xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao: Mục tiêu làm cho giao tiếp của con người và hệ thống trở nên thật hơn, biến việc tương tác giữa người và máy giống người với nguời hơn. Điều này thể hiện qua việc hãng đã bắt tay hợp tác với AI Cohere, đơn vị đi đầu trong lĩnh vực này.
- Dự báo phân tích nâng cao: Cung cấp các thông tin chuyên sâu hơn và dự báo chính xác hơn bằng việc phân tích các xu hướng và mô hình với tập dữ liệu lớn vốn là lơhi thế của NetSuite
- Mở rộng tích hợp AI: Kết hợp AI vào mọi khía cạnh của hệ thống ERP, bao gồm quản lý tài chính, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và thương mại điện tử, để tạo ra một nền tảng quản lý doanh nghiệp gắn kết và thông minh.
Các lợi ích của việc ứng dụng AI trong NetSuite với doanh nghiệp
Lợi ích của việc ứng dụng AI của NetSuite vào việc quản lý và vận hàng doanh nghiệp là điều thấy rõ, trong đó có 4 lợi ích chính gồm:
- Tự động hóa quy trình: AI giúp giảm khối lượng công việc thủ công, tối ưu hóa các quy trình tài chính như đối soát và nhập bút toán, giúp nhóm tài chính tập trung vào chiến lược.
- Cải thiện độ chính xác dữ liệu: Các thuật toán AI nâng cao độ chính xác của báo cáo tài chính, hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ quy định và cải thiện quản lý tài chính.
- Tăng hiệu quả phân tích dữ liệu: AI có thể xử lý khối lượng dữ liệu lớn để phát hiện xu hướng và cơ hội kinh doanh mà con người có thể bỏ sót.
- Tối ưu chi phí: Theo khảo sát từ Gartner, các doanh nghiệp sử dụng AI trong ERP đã giảm trung bình 22% chi phí quản lý chuỗi cung ứng.
>>> Xem thêm: Quản lý doanh nghiệp trên cloud cùng Oracle NetSuite
Hợp tác cùng A1 Consulting để triển khai AI trong NetSuite
Trên đây là những tính năng cũng như lợi ích của AI trong NetSuite, nếu bạn cảm thấy ấn tượng muốn triển khai ngay cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ A1 Consulting ngay hôm nay.
Chúng tôi chuyên hỗ trợ doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của AI trong Oracle NetSuite. Với kinh nghiệm và chuyên môn sâu rộng, chúng tôi đảm bảo rằng quá trình triển khai của bạn sẽ diễn ra mượt mà và khai thác được tối đa lợi ích của Oracle NetSuite.
