14 triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới đã chi ra tổng cộng 183 tỷ USD để đầu tư vào hệ thống ERP trong năm 2024. Con số này khẳng định thêm một lần nữa tầm quan trọng của ERP trong việc tối ưu hóa vận hành, nâng cao năng suất và hiệu quả của doanh nghiệp ngày nay.
Lựa chọn một hệ thống ERP phù hợp vô cùng quan trọng vì đó là một khoản đầu tư lớn có thể ảnh hưởng đến chiến lược của một doanh nghiệp trong thời gian dài. Với nhiều giải pháp ERP trên thị trường hiện tại, NetSuite vs Acumatica là hai trong những lựa chọn hàng đầu, cung cấp nhiều tính năng phù hợp với nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp. Nhưng NetSuite và Acumatica, giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn?
Trong bài viết này, hãy cùng A1 Consulting có cái nhìn toàn diện về những điểm mạnh, tính năng, cấu trúc giá, trải nghiệm người dùng và nhiều khía cạnh khác của NetSuite vs Acumatica, giúp bạn đưa ra quyết định chính xác dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp mình.
Tổng quan về Oracle NetSuite
Được thành lập vào năm 1998, NetSuite là một trong những nền tảng hàng đầu trong lĩnh vực ERP trên nền tảng đám mây, ngày càng trở thành lựa chọn ưu tiên cho các doanh nghiệp muốn hợp nhất các quy trình vận hành trong một hệ thống duy nhất.
Sau khi được Oracle mua lại vào năm 2016, NetSuite đã có những cải tiến đáng kể nhờ tận dụng nguồn lực khổng lồ của Oracle. Hiện nay, NetSuite ERP phục vụ hơn 40.000 tổ chức trên toàn thế giới và có mặt tại 219 quốc gia, đặc biệt được các doanh nghiệp vừa và lớn ưa chuộng nhờ khả năng mở rộng linh hoạt và bộ tính năng toàn diện.
>>> Xem thêm: NetSuite là gì? Tại sao nên chọn NetSuite cho hệ thống ERP của bạn?
Tổng quan về Acumatica
Acumatica được thành lập vào năm 2008 với mục tiêu giúp doanh nghiệp sử dụng ERP một cách dễ dàng và linh hoạt. Acumatica hỗ trợ cả hai hình thức triển khai: tại chỗ (on-premise) và trên nền tảng đám mây (cloud), giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.
Nhờ thiết kế theo mô-đun, Acumatica cho phép doanh nghiệp chỉ chọn và trả tiền cho những tính năng cần thiết, giúp tối ưu chi phí. Ngoài ra, nền tảng mở của Acumatica giúp dễ dàng tùy chỉnh và tích hợp với các phần mềm khác, khiến nó trở thành lựa chọn hấp dẫn cho các doanh nghiệp cần một hệ thống ERP linh hoạt và dễ mở rộng.
>>> Xem thêm: Acumatica Cloud ERP là gì?
So sánh giữa Oracle NetSuite vs Acumatica dựa trên tính năng chính
Để đưa ra lựa chọn một hệ thống ERP phù hợp, tính năng là yếu tố đầu tiên được đưa lên bàn đánh giá. Oracle NetSuite vs Acumatica đều là những hệ thống ERP hàng đầu, cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ tuy nhiên mỗi hệ thống sẽ có những điểm mạnh riêng.
Hãy cùng so sánh hai giải pháp này dựa trên những tính năng chính bên dưới:
Danh mục | Acumatiica | Oracle NetSuite |
Quản lý tài chính | - Công nợ phải trả (Accounts Payable) - Công nợ phải thu (Accounts Receivable) - Sổ cái tổng hợp (General Ledger) - Đa tiền tệ (Multi-Currency) - Tài sản cố định (Fixed Assets) - Hợp nhất & đa công ty (Multi-Company & Consolidation) - Ghi nhận doanh thu (Revenue Recognition) - Lập hóa đơn đăng ký (Subscription Billing) - Dự báo & lập ngân sách (Forecasting & Budgeting) - Phân tích tài chính (Financial Planning & Analysis) | Giống như Acumatica nhưng bổ sung thêm: - Kế toán đa sổ (Multibook Accounting) |
Quản lý chuỗi cung ứng | - Quản lý đơn hàng (Order Management) - Quản lý hàng tồn kho (Inventory Management) - Mua hàng (Procurement) - Kho bãi & thực hiện đơn hàng (Warehouse & Fulfillment) - Quản lý yêu cầu mua hàng (Requisition Management) | Giống Acumatica nhưng bổ sung thêm: - Quản lý sản xuất (Production Management) - Quản lý nhu cầu & thực hiện (Demand & Fulfillment) - Công việc đang thực hiện & định tuyến (WIP & Routing) - Lắp ráp sản phẩm (Work Orders & Assemblies) - Kiểm soát sản xuất (Shop Floor Control) - Bảo trì BOM (BOM Maintenance) |
Quản lý nhân sự (HR) | - Quản lý nhân sự (HR Management) - Quản lý hiệu suất (Performance Management) - Bảng lương (Payroll) - Theo dõi ứng viên (Applicant Tracking) - Dịch vụ tự phục vụ nhân viên (Employee Self-Service) | Giống Acumatica nhưng bổ sung thêm: - Đào tạo nhân viên mới (Employee Onboarding) - Lịch nghỉ phép (Vacation Scheduling) - Danh bạ nhân viên (Employee Directories) - Trung tâm nhân viên (Employee Center) |
POS (Điểm bán hàng) | - POS di động (Mobile POS) - Thương mại điện tử (eCommerce) - Quản lý đơn hàng & hàng tồn kho (Order & Inventory Management) - Tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation) | - Giống Acumatica nhưng bổ sung thêm: - Quản lý nội dung sản phẩm (Product Content Management) |
Tự động hóa dịch vụ | - Quản lý dự án (Project Management) - Quản lý bảng chấm công (Timesheet Management) - Quản lý chi phí (Expense Management) | Giống Acumatica nhưng bổ sung thêm: - Quản lý nguồn lực (Resource Management) |
Quản lý tài chính
NetSuite nổi tiếng với khả năng tài chính mạnh mẽ, cung cấp bộ công cụ giúp tối ưu hóa các quy trình kế toán phức tạp. Một trong những điểm nổi bật là tính năng Multi-Book Accounting, hỗ trợ nhiều chuẩn kế toán quốc tế trên cùng một hệ thống. Điều này giúp các doanh nghiệp hoạt động đa quốc gia dễ dàng tuân thủ các quy định kế toán khác nhau.
Acumatica cũng cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để quản lý tài chính doanh nghiệp. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp có yêu cầu kế toán phức tạp, Acumatica có thể cần hỗ trợ triển khai bổ sung, dẫn đến chi phí gia tăng.
Quản lý tồn kho và đơn hàng
NetSuite cung cấp tính năng theo dõi lô hàng và số serial, giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ mức tồn kho và đảm bảo tính chính xác trong việc quản lý sản phẩm.
Trong khi đó, Acumatica lại nổi bật với các mô-đun MRP (Material Requirements Planning) và sự linh hoạt trong báo cáo, mang đến lợi thế thích ứng với các yêu cầu tồn kho đặc thù của từng doanh nghiệp.
Về xử lý đơn hàng, cả NetSuite và Acumatica đều hướng đến việc tinh gọn quy trình xử lý đơn hàng bằng cách tự động hóa các giai đoạn quan trọng. Cả hai hệ thống ERP này giúp truy cập dữ liệu theo thời gian thực cho các đơn hàng bán, đơn mua và mức tồn kho.
Quản lý quan hệ khách hàng CRM
NetSuite CRM không chỉ là một phần mềm quản lý khách hàng đơn giản mà là một nền tảng mạnh mẽ, tích hợp chặt chẽ với hệ thống ERP. Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể về khách hàng. NetSuite CRM hỗ trợ quản lý khách hàng tiềm năng, cơ hội kinh doanh, dự báo doanh số và chăm sóc khách hàng. Nhờ đó, các bộ phận bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng có thể phối hợp tốt hơn để tăng tương tác với khách hàng và cải thiện doanh số.
Acumatica CRM cũng được tích hợp với hệ thống ERP, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi lịch sử tương tác với khách hàng. Phần mềm này có giao diện thân thiện, dễ sử dụng và hỗ trợ quản lý khách hàng tiềm năng, danh bạ và yêu cầu hỗ trợ. Tuy nhiên, Acumatica CRM không có các công cụ tự động hóa marketing và phân tích nâng cao như NetSuite, nên phù hợp hơn với các doanh nghiệp nhỏ cần một giải pháp đơn giản và tiết kiệm chi phí.
Quản lý nhân sự
NetSuite có một mô-đun HR đầy đủ, giúp doanh nghiệp quản lý mọi thứ từ lương, hồ sơ nhân viên, chấm công đến phúc lợi. Tất cả đều được tích hợp trên một nền tảng duy nhất, giúp việc quản lý nhân sự đơn giản và hiệu quả hơn.
Acumatica không có mô-đun HR riêng, nhưng có thể kết nối với nhiều phần mềm HR phổ biến. Điều này giúp doanh nghiệp linh hoạt chọn công cụ phù hợp, nhưng có thể mất thêm thời gian để đồng bộ hệ thống so với giải pháp trọn gói của NetSuite.
Báo cáo và phân tích
NetSuite có hệ thống báo cáo và phân tích mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi hoạt động và ra quyết định nhanh chóng. Với bảng điều khiển trực quan, báo cáo tùy chỉnh và dữ liệu cập nhật theo thời gian thực, NetSuite hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phân tích tài chính, vận hành và hiệu suất tổng thể một cách chính xác.
Acumatica cũng cung cấp công cụ báo cáo và phân tích hiệu quả, cho phép tạo báo cáo chi tiết, theo dõi dữ liệu thời gian thực và hiển thị thông tin trên bảng điều khiển. Tuy nhiên, để đạt được mức độ tùy chỉnh và chi tiết như NetSuite, người dùng có thể cần đầu tư thêm thời gian để thiết lập hệ thống.
Khả năng tùy chỉnh và tích hợp
NetSuite cung cấp các tùy chỉnh mạnh mẽ, từ thay đổi đơn giản như thêm trường dữ liệu, thiết lập quy trình làm việc, đến phát triển ứng dụng mới với các công cụ như SuiteScript, SuiteFlow và SuiteBuilder. Điều này giúp doanh nghiệp điều chỉnh hệ thống theo nhu cầu riêng, đồng thời tích hợp sâu với các hệ thống khác để nâng cao hiệu suất làm việc.
Hệ thống NetSuite sử dụng nền tảng tích hợp SuiteCloud với các API mạnh mẽ như SuiteScript và SuiteTalk, giúp đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực và kết nối liền mạch với các ứng dụng bên thứ ba. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng quy trình làm việc hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động vận hành.
Về phần mình, Acumatica cũng là một giải pháp ERP linh hoạt với nhiều tùy chỉnh. Người dùng có thể dễ dàng thay đổi quy trình làm việc, tạo bảng điều khiển tùy chỉnh và thậm chí tích hợp các ứng dụng tự phát triển. Với kiến trúc mở, Acumatica có thể kết nối dễ dàng với các hệ thống khác, giúp giảm chi phí và đơn giản hóa việc tích hợp.
Acumatica còn hỗ trợ tích hợp mạnh mẽ với các trình kết nối có sẵn và API mở, giúp kết nối dễ dàng với nhiều hệ thống và dịch vụ bên ngoài. Điều này giúp Acumatica hòa nhập nhanh chóng vào hệ sinh thái công nghệ sẵn có của doanh nghiệp.
So sánh Oracle NetSuite vs Acumatica dựa trên các yếu tố quyết định khác
Bên cạnh các tính năng chính của hệ thống, mô hình triển khai, trải nghiệm người dùng, hỗ trợ và chi phí cũng là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định chọn lựa.
Tiêu chí | Oracle NetSuite | Acumatica |
Triển khai | 100% trên nền tảng đám mây, được lưu trữ trên máy chủ của Oracle, đảm bảo bảo mật cao và cập nhật thường xuyên. Không yêu cầu hạ tầng IT lớn. | Hỗ trợ cả triển khai trên đám mây và tại chỗ, giúp doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn theo yêu cầu bảo mật và hạ tầng IT. |
Trải nghiệm người dùng | Hệ thống mạnh mẽ nhưng phức tạp, có thể cần thời gian làm quen | Giao diện thân thiện, dễ sử dụng. |
Hỗ trợ | Oracle cung cấp hệ thống hỗ trợ toàn diện, tuy nhiên có thể cần thêm đào tạo để khai thác tối đa. | Hỗ trợ linh hoạt từ cộng đồng đối tác và đội ngũ trực tiếp của Acumatica, giúp doanh nghiệp tùy chỉnh hệ thống theo nhu cầu. |
Mạng lưới đối tác | NetSuite có mạng lưới đối tác rộng lớn và hơn 600 ứng dụng trên SuiteApp Marketplace. Hệ sinh thái này giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng chức năng ERP, từ tài chính đến chuỗi cung ứng | Acumatica tập trung vào mô hình đối tác VAR (Value-Added Resellers), cho phép phát triển các giải pháp tùy chỉnh sâu hơn theo nhu cầu khách hàng. Acumatica Marketplace hiện có khoảng 250 ứng dụng, ít hơn NetSuite nhưng vẫn đủ đáp ứng nhu cầu tích hợp phổ biến. |
Chi phí | Chi phí cao hơn do phạm vi tính năng rộng và khả năng mở rộng. Bao gồm phí bản quyền, phí triển khai, đào tạo và hỗ trợ liên tục. | Mô hình định giá linh hoạt, doanh nghiệp chỉ trả phí cho các tính năng cần thiết. Phù hợp với các doanh nghiệp muốn tối ưu chi phí triển khai ERP. |
Oracle NetSuite hay Acumatica phù hợp hơn cho doanh nghiệp của bạn
Việc chọn giữa Oracle NetSuite vs Acumatica phụ thuộc vào nhu cầu thực tế và kế hoạch phát triển của doanh nghiệp bạn. Dưới đây là một số yếu tố giúp bạn dễ dàng đưa ra quyết định:
Xác định nhu cầu doanh nghiệp
Bạn cần một hệ thống ERP có thể giải quyết các vấn đề nào trong hoạt động hàng ngày?
- Oracle NetSuite phù hợp với doanh nghiệp lớn, có nhiều chi nhánh hoặc hoạt động toàn cầu, nhờ khả năng mở rộng mạnh mẽ và quản lý tài chính phức tạp.
- Acumatica linh hoạt hơn, cho phép triển khai trên đám mây hoặc tại chỗ, phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn một giải pháp dễ sử dụng và tùy chỉnh theo nhu cầu.
Cân nhắc ngân sách
Chi phí không chỉ bao gồm giá mua phần mềm mà còn có chi phí vận hành và mở rộng về sau:
- Oracle NetSuite cung cấp nhiều tính năng cao cấp nhưng chi phí có thể cao hơn.
- Acumatica áp dụng mô hình giá theo mức sử dụng, có thể tiết kiệm hơn cho doanh nghiệp nhỏ khi mới triển khai.
Hãy cân nhắc giữa chi phí trước mắt và giá trị lâu dài.
Định hướng lâu dài
Trước khi đưa ra lựa chọn, bạn cần xác định mong muốn ERP hỗ trợ doanh nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?
- Nếu bạn cần một hệ thống ổn định, có thể phát triển theo quy mô lớn, Oracle NetSuite là lựa chọn tốt hơn.
- Nếu bạn muốn một hệ thống linh hoạt, có thể tùy chỉnh theo nhu cầu, Acumatica có thể phù hợp hơn.
Kết luận
Việc lựa chọn giữa NetSuite vs Acumatica phụ thuộc vào nhu cầu vận hành đặc thù và kế hoạch tăng trưởng dài hạn của doanh nghiệp bạn. NetSuite cung cấp các tính năng vượt trội và khả năng mở rộng cần thiết cho các tổ chức lớn và phức tạp.
Trong khi đó, Acumatica nổi bật với sự linh hoạt, chi phí hợp lý và giao diện thân thiện với người dùng, khiến nó trở thành lựa chọn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm một giải pháp ERP tiết kiệm chi phí và dễ thích ứng.
Hãy cân nhắc quy mô doanh nghiệp, ngân sách và kế hoạch phát triển của bạn, đồng thời liên hệ với chuyên gia tư vấn của A1 Consulting xác định giải pháp ERP nào phù hợp hơn với mục tiêu kinh doanh của bạn.
